Debilidades de un hospital

Debilidad del supermercado

¿Pero qué ocurre cuando las cosas se ponen difíciles en su negocio? Tendrá que evaluar y hacer cambios, que podrían implicar cualquier cosa, desde la estrategia hasta la mejora de los procesos o la marca, pero no tema: tiene su propio equipo DAFO de guardia.

Desarrollado por Albert S. Humphrey en la década de 1960, el análisis DAFO es una técnica de planificación estratégica utilizada para ayudar a informar y decidir el enfoque del futuro de una empresa. A menudo se piensa que es una herramienta reservada a la C-suite, pero a decir verdad, un análisis DAFO es una gran manera de ayudar a su organización a entender los diferentes problemas que se producen tanto en el presente como en el futuro.

DAFO es un acrónimo de Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas. Cada letra es un componente vital de la herramienta, que se presenta en un formato cuadrado con cuatro cuadrantes, llamado matriz DAFO. La matriz suele rellenarse con listas con viñetas de izquierda a derecha, de arriba a abajo, siguiendo el orden de la palabra DAFO.

Al igual que las herramientas de brainstorming, como el diagrama de espina de pescado o el mapa de ideas, el análisis DAFO es una herramienta increíble para ayudarle a obtener una valiosa visión de los diferentes aspectos de su organización o departamento. Además, es una forma poderosa, aunque sencilla, de poner de manifiesto la necesidad de cambio en una empresa.

Puntos fuertes y débiles de los hospitales

«También está en desacuerdo con un estudio reciente de Charles River, una importante consultora mundial, que encontró mejoras estadísticamente significativas en las tasas de readmisión y mortalidad asociadas a las fusiones», señala Pollack. «A diferencia del estudio citado por la revista, este estudio no utilizó encuestas de satisfacción de los pacientes para medir la calidad; ése no es el propósito de dichas encuestas, ya que miden la experiencia de los pacientes en lugar de aspectos de calidad más objetivamente medibles».

«Como reconocen los propios autores, el estudio adolecía de una serie de limitaciones que también afectan a su validez, entre ellas que examinaba los «efectos medios» de una fusión, lo que «podría ocultar los beneficios». Ni los hospitales ni las comunidades a las que sirven pueden ser calzados con «efectos medios» cuando se trata de proporcionar cuidados vitales.

«Los hechos son que, además de mejorar la calidad, las fusiones producen un importante ahorro de costes y no aumentan los ingresos. Y, lo que es más importante, las fusiones pueden mantener los hospitales abiertos para atender a los pacientes. Comunidades enteras dependen de sus hospitales como anclas y los hospitales a menudo necesitan socios para seguir sirviendo a esas comunidades con una atención de alta calidad que siga el ritmo de las necesidades locales.»

Debilidad de la cafetería

Para operar con éxito en un mercado cambiante, las empresas deben planificar sus objetivos y estrategias en torno a sus puntos fuertes y restar importancia a sus puntos débiles. En FrogDog sabemos que el análisis del mercado y el desarrollo de la estrategia son procesos continuos, ya que los puntos fuertes de hoy pueden convertirse en los puntos débiles de mañana.

Antes de evaluar su empresa frente al mercado, debe realizar una investigación cualitativa y cuantitativa y analizar a sus competidores (¡también podemos ayudarle con eso!). Esta investigación le ayudará a evaluar con precisión la posición de su empresa en el mercado y en la competencia.

La posición estratégica actual proporciona una variable importante para las estrategias futuras. Los responsables de marketing trabajan con el director general para determinar por qué la empresa ha tenido éxito teniendo en cuenta las actividades de sus competidores. Esto permite a los responsables de marketing evaluar qué factores podrían cambiar y en qué medida.

La evaluación de los resultados pasados proporciona una visión histórica de la estrategia de marketing de una empresa y de su éxito. Algunos de los tipos de información que estudian los especialistas en marketing son el historial de cuotas de mercado, el historial de rentabilidad, el historial de la competencia, el historial de los consumidores y el historial de los productos o servicios.

Análisis DAFO de hospitales

La percepción de los proveedores de una cultura de seguridad hospitalaria positiva recibe la puntuación más baja en las preguntas relativas a la presencia de una respuesta no punitiva a los errores, a la eficacia de los traspasos y las transiciones, y a la dotación de personal adecuada.

Estos resultados son detallados por la AHRQ en el «Informe de la base de datos comparativa de usuarios de la Encuesta Hospitalaria sobre la Cultura de Seguridad del Paciente 2016.» La AHRQ lleva midiendo datos sobre la cultura de seguridad del paciente desde 2004. Ahora hay encuestas disponibles para consultorios médicos, hogares de ancianos, farmacias comunitarias y centros quirúrgicos.

La encuesta de 2016 obtuvo información de 680 hospitales e incluyó a 447.584 miembros del personal. La encuesta formula preguntas sobre un conjunto de 12 áreas y cuestiones relacionadas con la seguridad del paciente. La base de datos se compone de hospitales de diversos tamaños con múltiples ubicaciones geográficas en todo Estados Unidos.

Más de la mitad (56%) de los encuestados trabajaban en centros con más de 300 camas. El grupo más numeroso que respondió a la encuesta fue el de la enfermería, con un 36% del total. De todos los encuestados, el 77% trabajaba en entornos con contacto directo con los pacientes.